반품 및 교환이 가능한 경우는 다음과 같습니다.
구입일로부터 10일 이내의 제품 및 구성품에 대한 파손, 분실 등이 없어야 합니다. 반품 또는 교환에 소요되는 왕복 택배비는 주문자 부담이며, 해당 제품의 파손, 분실 여부가 확인된 후 환불 또는 교환 처리가 진행됩니다.
반품 및 교환 규정에 대한 자세한 내용은 CS CENTER 공지사항에 등록되어 있는 ㈜케이앤씨텍 프리미엄 사후관리 서비스 정책에서 확인이 가능합니다.
* 제품 불량으로 인하여 교환을 신청하시는 경우에는 CS CENTER에 위치한 반품/교환/AS 게시판을 통해 제품 불량 여부를 확인 후 맞교환으로 발송되며, 반품/교환/AS 게시판에 등록한 사항은 오전 11시부터 순차적으로 처리됩니다. |